+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей по зимним сапогам

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита прав потребителей по зимним сапогам

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Защита прав потребителей Пермь. Возврат неподходящих зимних сапог Вопрос Моя знакомая купила сапоги.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Зимний сезон начинается 1 ноября, весенний 1 марта, летний 1 мая, осенний 1 сентября. А теперь правильный ответ.

Купила зимние сапоги сломался замок

Россия Действие гарантийного срока на обувь в году Менталитет российских граждан, почему то не содержит такого пункта, как защита своих прав. Если некачественный телевизор мы понесем обратно в магазин в течение нескольких дней после обнаружения недостатков. То кроссовки они ведь дешевле стоят проще выкинуть, чем идти ругаться с продавцом, тратить свое время и нервы. Причем, закон о защите прав потребителей распространяется и на обувной рынок тоже.

Его просто нужно знать и уметь грамотно использовать талон на гарантийное обслуживание в России в Главное соблюсти все сроки и правила по возврату товаров. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Ситуация 2 А что делать, если недостаток сезонного товара выявляется до начала соответствующего сезона и до начала отсчета гарантийного срока?

В письме МАП России от 14 мая г. Баткаевым, указывается, что в случае обнаружения недостатка в сезонном товаре до начала течения гарантийного срока потребитель вправе до начала гарантийного срока предъявить требования по поводу недостатков товара к продавцу изготовителю.

Однако обязанность по установлению причин возникновения недостатков ложиться на покупателя, поскольку в период до наступления сезона гарантийный срок не исчисляется считается неустановленным.

Таким образом, в этой ситуации, потребитель действует так же, как и в случае отсутствия гарантии на товар. Но только до начала течения гарантийного срока. Ситуация 3 Допустим, купила я зимой демисезонные сапоги в Петербурге. Гарантия на эти сапоги выдана мне сроком на 30 дней. А живу я в Ленинградской области.

И ходить в своих сапогах планирую в Ленинградской области, где весна начинается 6 апреля, хотя в Петербурге она начинается 17 марта разница аж в 20 дней! И вот как в этом случае считать начало и конец гарантийного срока? Мало ли, где я купила сапоги… Главное же, в каких условиях я их буду носить? Этот момент никак не урегулирован законодателями. Но мне кажется, что в такой ситуации в магазине, в котором обувь приобреталась, могут и отказать в приеме претензий, после истечения гарантийного срока с момента начала сезона по местности, где находится магазин.

Думаю, что тут стоит обращаться с претензиями сразу к изготовителю или импортеру данного товара. Ситуация 4 Вот ещё один интересный вопрос: если гарантийный срок начинает действовать с момента наступления по закону сезона, для которого купленная обувь или другая сезонная одежда предназначена, то прерывается ли этот срок, когда сезон заканчивается?

Подразумевается-то, что сезон начался — начинаем носить обувь одежду соответствующего сезона. Сезон закончился — перестаем носить эту обувь одежду? Например, приобрела я и собралась носить в Москве зимние ботинки. Совершила покупку 20 февраля, а сезон по закону заканчивается 28 29 февраля. Гарантийный срок для этих ботинок установлен 30 дней, но на момент конца зимы, прошло всего 8 9 дней.

Переносится ли остаток гарантийного срока на следующую зиму? В обществе защиты прав потребителей мне не смогли дать какой-либо внятный ответ на этот вопрос. И в законодательстве я не нашла информации о том, как же в связи с концом сезона действует гарантия в данной ситуации. Думаю, что гарантия все-таки не переносится на следующий сезон, хотя, как мне видится, это было бы логично. Ведь начинает-то она действовать только сначала сезона. Заполнение гарантийного талона Покупала я как-то телевизор.

Продавец заполнил гарантию, и мило улыбнувшись, пожелал приятного пользования покупкой. Придя домой и прочитав, что написано в гарантийном талоне а надо читать все документы сразу в магазине, когда подпись ставим , я испугалась.

В гарантийный талон был включен следующий пункт: "Гарантия действительна при наличии правильно и четко заполненного гарантийного талона с указанием модели, серийного номера, даты продажи, гарантийного срока, четкими печатями продавца".

При этом продавец заполнил гарантию с нарушениями этого пункта — просто поставил кривоватую печать и всё. И включение такого рода условий в гарантийный талон - это дополнительные условия, обременяющие покупателя.

Да и соблюдение этих условий зависит не только от меня, но и от работника магазина, заполняющего гарантийный талон. Итак, если вы столкнетесь с ситуацией, когда вам отказывают в удовлетворении требований в связи с тем, что гарантийный талон неправильно заполнен или в нем нечетко прописаны какие-либо положения, смело указывайте продавцу, что он нарушает ваши права, как потребителя.

Можно ли вернуть или сдать в бесплатный ремонт товар, если гарантийный срок истек? Иными словами, если гарантийный срок, назначенный изготовителем или продавцом, составляет менее двух лет, то в течение двух лет с момента покупки этого товара, покупатель может предъявить требования продавцу или изготовителю.

Но обязанность проведения экспертизы и доказательства, что недостатки товара возникли до передачи товара покупателю, ложиться на самого покупателя, как и в случае, когда гарантии на товар вообще нет.

Обратите внимание, в данном случае претензии предъявляются либо продавцу, либо изготовителю. Об импортере в этом пункте речи не идет. Но и это ещё не всё. Как гласит пункт 6 статьи 19 ЗоЗПП, в случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру требование о безвозмездном устранении таких недостатков то есть о ремонте , если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

А вот здесь не идет речи о продавце. То есть требование о безвозмездном ремонте можно предъявить только изготовителю, импортеру или уполномоченной организации. Эти требования также можно предъявить: по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, но в течение срока службы товара; в течение 10 лет со дня передачи товара потребителю, если срок службы товара не установлен. Здесь стоит пояснить, что такое срок службы. Срок службы - период, в течение которого изготовитель исполнитель обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара работы по назначению и нести ответственность за существенные недостатки.

Чем срок службы отличается от гарантийного срока? В течение гарантийного срока мы можем предъявлять требования по некачественному товару и продавцу, и изготовителю, и импортеру. В течение же срока службы требования мы можем предъявить только импортеру или изготовителю и только о бесплатном ремонте. Итак, предъявить требования по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю можно при соблюдении следующих условий: потребитель сам и за свой счет доказывает, что недостаток возник до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента; требования предъявляются продавцу или изготовителю.

По истечении двух лет со дня передачи товара потребителю и за пределами гарантийного срока, предъявить требования можно при одновременном соблюдении следующих условий: требования предъявляются импортеру, изготовителю или уполномоченной организации; предъявляются требования о безвозмездном устранении выявленных недостатков; в течение срока службы товара или в течение 10 лет со дня передачи товара потребителю, если срок службы не был установлен; потребитель сам и за свой счет доказывает, что недостаток возник до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Если требование о безвозмездном ремонте не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем, или обнаруженный недостаток товара является неустранимым, потребитель вправе возвратить товар изготовителю уполномоченной организации, импортеру и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

В отношениях покупатель-продавец закон чаще всего на стороне покупателя. Дорогие читатели, если вы увидели ошибку или опечатку, помогите нам ее исправить! Гарантийный срок на обувь по закону Автор: Бабкин Михаил В данном вопросе необходимо разобраться более подробно, так как гарантия на обувь рассчитывается по особому, так как это сезонный товар и к тому же обувь производится из разных материалов и должна соответствовать ГОСТу, вот я и расскажу вам в данной статье какой же гарантийный срок существует на обувь!

Какой гарантийный срок существует на обувь по закону? Гарантийные сроки устанавливает продавец или изготовитель обуви и на основании пункта 1 статьи 19 "Закона о защите прав потребителей", потребитель имеет право предъявить претензии по качеству товара в течении установленного на товар обувь гарантийного срока. Бывает, что при покупке обуви вам не дают гарантийный тало и ни чего не говорят о гарантии, так вот что на этот счет говорит нам закон, ведь на основании той же статьи 19 " Закона о защите прав потребителей ", если на товар не установлен гарантийный срок, то потребитель имеет право предъявить претензии по качеству товара продавцу в течении 2 лет с момента передачи товара потребителю.

Как вернуть обувь — по гарантии и без нее? Вернуть купленную обувь продавцу не так просто, как кажется на первый взгляд. На этот сезонный товар действует два вида гарантии — гарантия возврата и гарантия качества. Как защитить свои права, если гарантийный срок истек? Политика обработки персональных данных Гарантийные обязательства На обувь устанавливается гарантийный срок на возврат 33 дня на сменные детали: стельки, шнурки, набойки, фурнитуру гарантия не распространяется.

На обувь устанавливается срок гарантийного ремонта дней с момента приобретения. Обувь, уцененная по качеству, возврату и ремонту не подлежит. Уважаемый Покупатель! Внимательно прочтите рекомендации специалистов по эксплуатации обуви.

Это поможет значительно продлить срок службы Вашей обуви. Мы надеемся на взаимопонимание и доверие. Прежде чем купить обувь, как следует, проверяйте ее, от Вашего выбора зависит здоровье Ваших ног. Выбирайте обувь, которая не давит , особенно в области пальцев. При выборе обратите внимание на назначение обуви рабочая, прогулочная, модельная, повседневная, спортивная и т.

Гарантия на обувь, купленную вне сезона, начинается с наступлением данного сезона: Сроки сезонности для Москвы с 1 ноября по 1 марта - зимний; с 1 сентября по 1 ноября - осенний. Гарантийный срок на прочие товары сумки, аксессуары устанавливается в размере 14 календарных дней. Чулочно-носочные изделия обмену и возврату не подлежат. При себе необходимо иметь паспорт, чек на покупку при наличии и возвращаемый товар.

На товар ненадлежащего качества претензию принимает салон, в котором была совершена покупка. Она должна быть осуществлена в течение 20 дней с момента получения жалобы п.

Обменять или отремонтировать обувь по гарантии можно и в случае, если период завершился. Для этого в течение 2 лет в соответствии с п. Что является не гарантийным случаем? Отзыв: Зимние детские сапожки T.

Taccardi - Гарантийный срок прошел, результат конечно радует фото В этом году зима на Урале началась уже в октябре, холод, заморозки и конечно периодически выпадающий снег. Скажите, в течение какого периода будет гарантийный срок на них? Гарантийный срок на обувь может устанавливаться либо изготовителем, либо продавцом, при этом продавец не может назначить гарантийный срок менее срока, установленного производителем.

Он исчисляется со дня продажи через розничную торговлю или с начала сезона. Гарантийные сроки носки обуви исчисляются с наступлением соответствующего сезона в каждом конкретном регионе. Так, 11 ноября в нашем регионе наступает период действия очередного гарантийного срока сезонных товаров — в частности, обуви зимнего ассортимента.

Из вышеуказанного следует, что если вы приобрели зимнюю обувь, к примеру, в мае, то гарантийный срок на нее исчисляется не с момента покупки, а с начала сезона, то есть с 11 ноября. В то же время есть исключения, когда срок гарантии начинает отсчитываться с более позднего момента.

Зимние сапоги порвавшиеся через 10 дней со дня окончания гарантии

Я сдала в ремонтную мастерскую зимние сапоги, нужно было поменять набойки. Но их потеряли! Мастерская отказывается возместить стоимость утраченной обуви. Но ведь наверняка это незаконно. Конечно, незаконно. И тогда отольются кошке мышкины слезки. Не стесняйтесь уточнить в жалобе, что просите наказать мастерскую рублем еще и за ваши моральные страдания.

Купила зимние сапоги летом когда на них истекает гарантийный срок

Согласно пункту 2 вышеназванной статьи при отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. В силу пункта 1 статьи Гражданского кодекса РФ товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются. Исходя из предоставленной Вами информации, считаю, что дефект обуви обнаружен в пределах срока гарантии качества. Таким образом, Ваши требования о возврате уплаченной денежной суммы за некачественный товар является законными. Категории вопросов Все FAQ Административное право Арбитражные споры Банки и банковская деятельность Государственное управление 98 Гражданство, въезд и выезд из РФ Защита прав потребителей Здравоохранение, образование Земельное право Интеллектуальная собственность Налоги и налогообложение 58 Оборона и безопасность 54 Общеправовые вопросы 86 Общие вопросы гражданского права Обязательственное право 29 Перевозки 10 Политические права Право и автомобилисты 31 Право и кризис Право социального обеспечения 65 Регулирование специфических видов деятельности Семейное и наследственное право Сложные дела 14 Страховое право Строительство, жилищное право Судопроизводство Трудовое право Уголовное и уголовно-исполнительное право 22 Ценные бумаги Юридические лица и частные предприниматели. Ответ на вопрос Защита прав потребителей Здравствуйте!

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ЗАСУДИТЬ ЛЮБОЙ МАГАЗИН/защита прав потребителей

Проводите независимую экспертизу и с ее результатами подавайте исковое заявление о расторжении договора куплли- продажи некачественного товара. В исковом заявлении требуйте расторжения договора купли продажи , компенсации морального вреда ,пеню за несвоевременное исполнение требований потребителя,штраф в пользу потребителя. От уплаты государственной пошлины вы освобождены. Желаю удачи. Могу оказать помощь в составлении искового заявления пишите 3alena mail. Но, как видите, Вы должны доказать, что недостатки возникли до передачи сапог Вам, что может установить экспертиза. Такое, к сожаленью, тоже бывает.

Россия Действие гарантийного срока на обувь в году Менталитет российских граждан, почему то не содержит такого пункта, как защита своих прав. Если некачественный телевизор мы понесем обратно в магазин в течение нескольких дней после обнаружения недостатков.

Получается, если к примеру, у обуви осыпался краситель, как это написано на сайте роспотребнадзора, то покупатель может лишь заменить обувь на такую же, или другую обувь, а например, расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата денег за некачественную обувь уже не вправе. Но ведь это же бред, господа!

Гарантия на спецобувь по закону о защите прав потребителей

Предоставляем бесплатную правовую поддержку населению России. В этом нам помогают лучшие юристы и адвокаты со всей страны. Когда наступает гарантийный срок на зимнюю обувь в Санкт-Петербурге?

Лучше всего выбирать обувь из натуральной кожи. Кожа хорошо сохраняет тепло, обладает хорошими эксплуатационными характеристиками.

Какой гарантийный срок в зимних сапог

Что делать и куда обращаться, если продавец не хочет возвращать деньги? Можно ли вернуть некачественный товар без чека за покупку и как восстановить чек? Как вернуть деньги за товар, купленный в интернет-магазине? Какая оптимальная процедура успешного возврата покупки обратно в магазин? Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Поле обязательно для заполнения Введите номер телефона для связи Спросить юриста Бесплатная консультация юриста Получить консультацию Расторжение брака с осужденным Кража до 5000 рублей: Наказание, статья, что грозит Что будет за кражу в магазине Кража денег из кассы Может ли скорая отказать в госпитализации Интересует вопрос по теме:.

Форма обратной связи Ваша заявка принята. Бесплатная консультация юриста Напишите ваш вопрос и мы ответим через 5 минут.

Содержание. Гарантийный срок на зимние сапоги; Сколько гарантия дней гарантия на обувь; Защита прав потребителей гарантия на подошву в обуви​.

Можно попробовать потребовать это с автопроизводителя, но взаимодействовать с законом будет сложно. Для этого нужно выставить требования, грамотно оформленные с помощью авто-адвоката.

По истечение этого срока (14 дней после продажи вам автомашины) вернуть машину, как правило, можно только в случае нарушения условий гарантийного ремонта и обслуживания, поэтому очень важно выставить претензию в двух недельный срок.

Процедура проверки штрафов на данном сервисе включает этапы: осуществляем авторизацию и переходим в раздел Яндекс. Также можно подключить автоматическое уведомление о таковых штрафа по телефону.

Для пользователей онлайн-банкигна данный банк предоставляет функцию проверки штрафов по водительскому удостоверению, а также автоматическую оплату. Пользоваться ими следует крайне осторожно.

Суть вопроса в том,что девушка с которой я когда. Задайте его нашим юристам. Мы предоставляем устную юридическую консультацию бесплатно.

Имеют ли право приставы так действовать. У нас с ней есть в собственности дача, за которую жена требует половину. Я предлагал ей оформить продажу дачи на мою мать и выдачу ей половины стоимости (300 000 рублей) от суммы за которую дача была приобретена в 2013 году (600 000 рублей).

В региональных подразделениях квалифицированную профессиональную поддержку сотрудникам оказывают инструкторы по технике продаж. Банк учебных программ насчитывает более сотни учебных курсов, которые разбиты по разным тематикам и адаптированы под различные категории сотрудников. А чтобы работать было интереснее, действуют мотивационные программы.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как выиграть суд у магазина (защита прав потребителей)
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. pracizraca76

    Что-то модное нынче поветрие.

  2. Ким

    Я думаю, что Вы ошибаетесь. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM, поговорим.

  3. packmarhostmor

    хитлер супер

  4. Агафья

    Вы попали в самую точку. Это отличная мысль. Я Вас поддерживаю.

  5. Аполлон

    На мой взгляд это очень интересная тема. Предлагаю всем активнее принять участие в обсуждении.