+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Как составить претензию по некачественной мебели

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Как составить претензию по некачественной мебели

Любая покупка, вне зависимости от ее стоимости, может быть возвращена продавцу по причине ее низкого качества или брака, а также если в течение гарантийного срока проявились определенные дефекты. Вернуть или обменять можно и мебель. Узнать о том, какой гарантийный срок установлен производителем, можно в документации, прилагаемой к изделию либо в чеке покупки. Как правило, ответственный период составляет один год. Что же делать, если купленная мебель оказалась некачественной и как написать претензию продавцу?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Иногда случаются ситуации, при которых человеку необходимо вернуть некачественный товар обратно.

Некачественная мебель, дефект мебели

Иногда случаются ситуации, при которых человеку необходимо вернуть некачественный товар обратно. Например, заказав через онлайн-заявку, может прийти совсем не то, что ожидалось, коробка может быть поврежденной или товар поломанным. Тогда надо написать претензию производителю и требовать от него замены или возврата денежных средств. Важно понимать, что просто так вернуть мебель нельзя, существуют некоторые причины для составления претензии. Первым фактором является то, что товар, который человек заказал, должен иметь брак.

Вторым обстоятельством для возврата может служить то, что пришел совершенно другой товар, не соответствующий описанию сайта. Он может иметь другие габариты, расцветку или форму. Еще одним условием может служить вскрытая или поврежденная упаковка, царапины или сломанный товар. При наличии любого из этих условий, потребитель вправе потребовать вернуть деньги, заменить товар аналогичным, выбрать другой товар соответствующей стоимости.

Тогда, когда продавец отказался решать вопрос на месте, человеку необходимо подготовить жалобу о возврате денег за предоставление некачественной мебели. Делать ее необходимо двумя экземплярами. Такой документ пишется произвольной формой. Справа вверху надо вписать имя кому пишется претензия: это может быть продавец, ИП или организация. Ниже нужно указать все свои контактные данные: ФИО, адрес, телефон. Потом надо описать всю сложившуюся ситуацию с подробностями. Кто, когда, при каких обстоятельствах продал мебель, что с ней произошло и что человек требует взамен.

Ниже требуется поставить подпись и дату. Иногда также составляется акт о браке товара. Возврат средств покупателю могут сделать только после проведения экспертизы. Она нужна для выявления причины, которая вызвала появление дефектов. Один экземпляр нужно вручить продавцу, чтобы он поставил число и подпись. Если он отказывается принимать такую бумагу, то ее направляют почтой. Самым важным моментом при даче ответа недовольному покупателю является срок.

Определенного образца такая бумага не имеет, но тут надо указывать некоторые данные:. Обязательно письмо должно быть подписано директором предприятия, должна стоять печать. Допускается делать документ на фирменном бланке организации. Скачать образец ответа. Это один из видов официальных документов. Претензия на возврат денег за некачественную мебель — это требование, которое выражает потребитель, которому магазин предоставил бракованный товар.

Согласно законодательству, покупатель вправе требовать заменить товар аналогичным, если он не подходит по размерам, форме или расцветке. Такой возврат может происходить в течение двух недель. Но надо помнить, что необходимо сохранить товарный вид, все его свойств и чек. При наличии всех условий, нужно составить жалобу. Когда нет аналогичного товара в магазине, нужно указать, что человек требует возврата денежной суммы.

Бывают ситуации, при которых организация отказывается возвращать деньги пострадавшему покупателю. В таком случае надо обратиться в горячую линию Роспотребнадзора или обратиться к ним с заявлением. Также есть возможность обратиться к Федеральной службе по надзору в сфере прав потребителей. Крайней инстанцией является суд. Туда необходимо обращаться в последнюю очередь, собрав полную доказательную базу. В настоящее время часто возникают ситуации, когда продавцы не предоставляют заказанный диван вовремя.

Тогда покупатель имеет право написать жалобу, где может требовать предоставить ему товар на оговоренный срок. Либо вернуть деньги за мебель, причем с оплатой неустойки за просрочку. В любом случае при нарушении прав человека, надо защищать себя и в крайней ситуации обращаться за такой защитой к судебному органу. Скачать образец.

Ваш e-mail не будет опубликован. Как правильно написать претензию на некачественную мебель в магазине? Содержание 1 В каких случаях составляется претензия в магазин мебели? Как написать претензию на возврат телефона по электронной почте? Можно ли вернуть диван в течение 14 дней и вернуть деньги? Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста. Отправить нам сообщение Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Претензия в магазин на некачественную мебель — образец и правила составления

Мебельные гарнитуры имеют особый статус — их можно вернуть продавцу только при обнаружении реальных дефектов. Данный вид товара входит в Перечень изделий, которые при надлежащем, хорошем качестве обменять на другой вариант или забрать деньги, отказавшись от покупки, не получится. Цвет, габариты, мебельный дизайн, не вписывающийся в квартиру — все это необходимо продумать заранее, так как шанса изменить свое решение, пробив чек, почти не будет. Он появится лишь в случае, если администрация магазина добровольно пойдет навстречу недовольному приобретателю комплекта. Помимо мебели, в него входит и иная промышленная продукция:.

Пишем претензию на некачественную мебель: как вернуть свои деньги?

Покупка мебели — серьезное и дорогостоящее мероприятие для семейного бюджета. Нередко на него приходится копить долгие месяцы, отказывая себе во всем. И если приобретенная мебель оказывается некачественной, подобные жертвы становятся напрасными. Решить проблему поможет хорошее знание закона о защите прав потребителя и умение грамотно донести до продавца свои требования.

Если же вы купили и он оказался недоброкачественным технически сложный товар. Вы можете потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Обратите внимание, что вы как потребитель вправе требовать замены или возврата любого технически сложного товара, не входящего в данный перечень, в течение всего гарантийного срока при любом выявленном недостатке. В своем заявлении чтобы не дать продавцу формальных поводов затягивать решение Вашего вопроса следует указать лишь одно из основных требований. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации. Перечень товаров длительного пользования , включает в себя:.

В претензии Вам необходимо указать, кому Вы ее предъявляете, представиться и своими словами описать суть дела и свои требования.

Претензия о некачественной мебели. Зяавитель с организацией заключила договор на изготовление и поставку мебели по индивидуальному заказу. В полном соответствии с условиями договора заявитель произвела оплату по договору.

Как правильно написать претензию на некачественную мебель в магазине?

Требование на возврат мебели ненадлежащего качества представляет собой элемент защиты прав потребителей. Действующее законодательство предусматривает определенный порядок разрешения конфликтов интересов, которые связаны с покупкой и продажей товаров. Указанный порядок включает в качестве обязательного элемента, меры по досудебному урегулированию споров.

Некачественная мебель - это мебель которая имеет скрытый или явный дефект. И, если покупатель изначально не был согласен купить мебель с дефектом , не был проинформирован о нем, он имеет полное право потребовать с продавца либо деньги, либо замену на аналогичный качественный товар, либо снижения стоимости некачественной мебели , либо устранение дефекта мебели за счет продавца.

Как правильно составить претензию на некачественную мебель?

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Расписаться в получении претензии может любой сотрудник продавца изготовителя, исполнителя , необходимо проследить, чтобы Ваш контрагент не только расписался в получении претензии, но и поставил дату вручения. Уважаемый Геннадий Валентинович! В ответ на Вашу претензию от 05 февраля года сообщаем ноября г. При проведении экспертизы было установлено что на устройства попадала влага следы коррозии. На наш запрос был получен ответ, что данное устройство гарантийному ремонту не подлежит.

Как написать претензию на магазин мебели – образец и рекомендации

Данная услуга будет особенно полезна жителям, которые проживаются в отдаленных регионах России, в селах, небольших городках, где практически невозможно получить своевременную юридическую помощь по нормам Уголовного или Административного кодекса.

Если вы оказались в сложной ситуации и не знаете, как ее разрешить, то стоит воспользоваться возможностью дистанционного общения с профессионалами, которые имеют нужные знания и большой опыт. Несмотря на то, что юридической помощью можно воспользоваться и в крупном городе, ее стоимость далеко не всегда доступна малообеспеченным и многодетным семьям.

Не каждый инвалид, а тем более пенсионер или ветеран, который живет на скромную пенсию, может обратиться к адвокату. Кроме того, они не всегда знают о своих законных правах и не способны самостоятельно отстоять свои интересы.

Значительную роль в нашей жизни занимает мебель. Она никак не влияет на.

Претензия при покупке тoвapа нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa

Задать вопрос юристу На форуме Зарегистрируйтесь и спросите юристов и адвокатов на форуме, получите сразу несколько мнений бесплатно Задать вопрос юристу По телефону Привыкли общаться по телефону. Любая сложность Юристы и адвокаты имеют многолетний опыт работы, поэтому уже знают ответы на многие вопросы. Задайте вопрос удобным для Вас способом и дождитесь ответа юриста.

Имеют полное право высказать свою точку зрения на место проживание и воспитания детей. Многие молодые люди решившие узаконить свои отношения, решают заключить брачный договор, когда вы получите на руки свой экземпляр договора, найдите время, и обратитесь, чтобы задать вопрос бесплатно лучшим юристам Екатеринбурга.

За нарушение миграционного законодательства работодатель может получить штраф до 1 рублей за каждого иностранного работника или приостановку деятельности производства до 90 суток. Довольно часто миграционный юрист требуется и иностранцам, которым нужна помощь в оформлении миграционных документов, таких как патент на работувременная регистрация постановка на миграционный учет и пр.

Как это сделать, и что для этого необходимо. Договор купли-продажи на нынешнего владельца (который находится в колонии), как и все другие документы на машину, у меня на руках.

Не стоит терпеть нарушения, если они достаточно серьёзно влияют на жизнь военнослужащего. Человек всегда должен отстаивать свои права, не важно, в каком звании он служит.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. presesunsio85

    Согласен, весьма полезная фраза

  2. snatraran

    Понял не всё.

  3. Василий

    тоска

  4. Ада

    Это просто замечательное сообщение

  5. Роза

    Вразумительное сообщение

  6. Ариадна

    Фантастика :)